弁護士ドットコム株式会社
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■弁護士ドットコムについて（https://www.bengo4.com/）
日本最大級の法律相談ポータルサイト 「弁護士ドットコム」
<弁護士ドットコム事業について>
▼法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい
家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は
国内で約2千万人もいます*。しかし、そのうち実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。
我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。
*マクロミル社調査による
▼事業は新たなフェーズ
弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト
「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。
その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、
弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。
直近はこれに加え、弁護士向けの学習支援サービス(法律書籍サブスク)・
業務支援サービス(業務SaaS、BPO)が伸長しており、新たな事業フェーズを迎えています。
募集要項
| 会社名 | 弁護士ドットコム株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| お仕事内容 | 仕事内容 ■業務概要 ①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート(主な業務) ②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務(一部) ■職務詳細 ①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート ・弁護士ドットコムを利用する一般の方からの問い合わせ対応 ・弁護士ドットコムを利用する弁護士の方からの問い合わせ対応 ・上記に付随する各種事務業務 ※メールでの問い合わせや周辺の事務業務が多く、電話対応は全体で日に数件程度ですので、 一般的なカスタマーサポートと比べるとある程度自分のペースで業務に取り組めると思います。 ②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務 具体的には以下を想定 ・販売管理プロセスの運用・改善 ・管理帳票の更新・改善 決まった業務の運用だけではなく、業務改善等の個人のキャリアアップにつながる機会も積極的に提供させていただきたいと思っています。 ■募集部門の紹介 弁護士ドットコム事業本部 事業戦略室 カスタマーサポートチーム <カスタマーサポートチーム・事業推進チーム> カスタマーサポートチームは、顧客(弁護士及び一般の方両方)へのカスタマーサポートを行うチームです。 事業推進チームは、「事業部内管理部」のような役割を担う組織です。販売・契約管理や数字管理、 情報システムや法務など、全社の管理部門との架け橋としての役割を担います。 カスタマーサポートでご契約周りの問い合わせが多いこともあり、2つのチームは同じマネージャーの下で一体的に運営されています。 今回はカスタマーサポートチームでの募集ですが、一部事業推進チームの業務もお手伝いいただきながらキャリアアップを図ることも可能です。 ■仕事の内容：会社のすべての業務 |
| 給与 | 月給292000円〜411000円 |
| 給与備考 | 給与・年収例 想定年収 351万円~493万円 月給 29.2万円~41.1万円 昨年度賞与実績 指定しない ＜月額＞292,900（76,200）～411,070円（107,000円） ・基本給（ライフプラン給基準額（※①）を含む）：月額から（ ）内の固定残業手当（※②）を除いた額 ・時間外労働が月45時間を超えた場合は残業手当を別途支給 ※①確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給する手当 ※②基本給を算定基礎とした月45時間分の残業相当額 上記は想定の為、現職給与を加味しオファーします。 ・試用期間：3ヶ月 |
| 勤務時間 | 勤務時間 00:00~00:00 ・フレックスタイム制（コアタイム無し） |
| 待遇/福利厚生 | 福利厚生・諸手当 社会保険完備 交通費支給 持株会制度 退職金制度 住宅手当 その他の福利厚生・諸手当： 社内表彰制度 企業型DC制度 従業員持株会 部活動補助制度 外部勉強会費用補助制度 近距離手当制度 自転車通勤制度 定例懇親会 シャッフルランチ 不動産仲介手数料割引 ベビーシッター費用補助 副業OK PC貸与 詳細： 近距離手当制度 会社と自宅が直線距離2km以内の社員に、上限3万円を支給。通勤費は支給されません。 従業員持株会 毎月一定額を拠出し、会社の補助（5%）を受けて給与天引きで株式を購入できます。 企業型DC制度 毎月給与から一定額を積立て、60歳以降に受け取ります。貯蓄や保険、投資商品として運用可能です。 部活動補助制度 社内サークル活動に対して活動費を一部補助。ゴルフ、バスケ、フットサルなど多様な部活があります。 定例懇親会 ビアバッシュや社員総会を通じて社員間の交流を促進します。 シャッフルランチ 毎月無作為に選ばれた社員4〜5名とランチを楽しむ際、1,500円を会社が補助します。 社内表彰制度 MVPや模範行動を表彰する制度です。 不動産仲介手数料割引 法人契約している不動産仲介会社を利用する際、仲介手数料が割引されます。 ベビーシッター費用補助 社内イベントに参加するためお子様をベビーシッターに預ける際、その費用が補助されます。 外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度 条件を満たせば、外部勉強会や書籍の購入費を会社が負担します。 副業OK 承認を得れば副業が可能です。 PC貸与 PCはMacBook Airを貸与（エンジニア・デザイナーはMacBook Pro）。 |
| 加入保険 | 社会保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
| 就労期間/契約期間 | 内定時までに開示します |
| 休日/休暇 | 休日休暇 休日 土日祝休み 年間休日 121日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 その他の休日休暇 夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／妊婦特別休暇／短時間勤務（育児・介護） |
| 勤務地 | 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6F |
| 最寄り駅/交通 | 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 内定時までに開示します |
| 受付担当者 | 【転職ステップとは】 弊社は、人材紹介事業を行なっております。 全国各地の求人のご紹介が可能です！ ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 この求人は最新の求人状況と異なる可能性があります。 お問い合わせいただければ、現在の求人状況を確認してお伝えいたします。 求人がない場合は、希望の条件に合わせてお仕事をご紹介致します。お気軽にお問い合わせください！ 【求人のお問い合わせはこちら】 https://x.gd/x4YsQ 掲載求人の修正・取下げに関するお問合せはこちらからお願いします。 |
| 応募資格/応募方法 | 応募必須要件 大卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK ▼以下のご経験・スキルをお持ちの方 ・営業やCSなどの顧客対応業務のご経験（電話/メール） ・基本的なPCスキル(メール、GoogleDocs・Wordを利用した文書作成、Googleスプレッドシート・Excelを利用した簡単な表計算） |
| お仕事管理No. | LGW0002823 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から27日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社LEGALISS |
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