事務・オフィスワーク(ID:90517)|介護ステップ

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事務・オフィスワーク(ID:90517)|介護ステップ

弁護士ドットコム株式会社

【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー

月給419000円〜672000円

PRポイント

【クラウドサインについて】
クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」(https://www.cloudsign.jp/)

「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、
契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。
全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。

電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名と
タイムスタンプを付与しています。
リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、
事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。
2015年の提供開始以来、累計契約送信件数500万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2021年4月末時点。

【参考資料】
Inside CloudSign
https://note.com/cloudsign/m/md653f118eed4

【募集背景】
「クラウドサイン」は多くの企業への導入が進み、新規プロダクトである「クラウドサイン NOW」や
「クラウドサイン Sales Automation」など既存・新規プロダクト共に想定以上の成長推移を記録しています。
この事業成長の中で、エンタープライズ企業からのご契約も増加しております。
これまで、エンタープライズ企業向けに、高度な契約締結管理機能やセキュリティ強化など、
プロダクト(開発)の強化を進めておりました。
加えて、成長するエンタープライズ領域において、顧客の課題を解決し当該領域の顧客の利活用を促進する
カスタマーサクセス強化を目的とした募集となります。

募集要項

会社名弁護士ドットコム株式会社
雇用形態正社員
職種カスタマーサポート・ヘルプデスク
お仕事内容【職務概要】
入社当初は事業全体、商流、お客様属性などを把握するために十分な時間を確保します。その後、SMB領域から担当し、徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。

企業内で電子決済業務を浸透させるには、以下の課題に対処します:
・法的な解釈の理解度向上
・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)
・社内システムとの連携
・投資費用・人的工数に対する収益化

電子契約に関する法務や契約業務の課題を解決するため、プロフェッショナルとしてソリューションを提案し、解決へ導きます。お客様の状況を把握し、適切な業務設計や社内周知/説明、運用開始後のモニタリングを行い、継続的なコンサルティングも実施します。

API連携や関連サービスの導入で効果的なパフォーマンスを発揮できる場合には、それらも含めたコンサルティングを提供し、お客様が本業に集中できるよう導きます。

【職務詳細】
主に、大企業の営業・管理・法務部門やクラウドサインを利用する各部署に対し、電子契約導入に伴う問題や課題に対するコンサルティングを行います。

・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、業務遂行上の課題に対するコンサルティング
・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用促進を図り、ヘルススコアによる状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握
・ヒアリング結果に基づき、利用状況の課題に対する解決策の提案と推進
・経験、スキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトの立ち上げやクラウドサインの機能改善、業務改善の企画業務への参画およびプロジェクトマネジメント

カスタマーサクセス部門には、民間向け(エンタープライズ、GB/MM、SMB領域)や自治体・官公庁向けのチームもあり、キャリアや知見を広げられる機会があります。
給与月給419000円〜672000円
給与備考給与・年収例
想定年収
502万円~807万円
月給
41.9万円~67.2万円

月額419,150円(109,100円)~672,998円(175,100円)
・基本給(ライフプラン給基準額(※①)を含む):月額から( )内の固定残業手当(※②)を除いた額
・時間外労働が月45時間を超えた場合は残業手当を別途支給
※①確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給する手当
※②基本給を算定基礎とした月45時間分の残業相当額

上記は想定の為、現職給与を加味しオファーします。

■研修・試用期間3か月(給与は本採用時と同額)
勤務時間勤務時間
00:00~00:00

フレックスタイム制(コアタイム無し)
待遇/福利厚生福利厚生・諸手当

社会保険完備
交通費支給
持株会制度
その他の福利厚生・諸手当:

社内表彰制度
企業型DC制度
従業員持株会
部活動補助制度
外部勉強会費用補助制度
近距離手当制度
書籍購入補助制度
自転車通勤制度
定例懇親会
シャッフルランチ
不動産仲介手数料割引
ベビーシッター費用補助
副業OK
PC貸与
詳細:

近距離手当制度
会社と自宅が直線距離2km以内の社員に、上限3万円を支給。ただし、通勤費は支給されません。

従業員持株会
毎月一定額を拠出し、会社の補助(5%)を受けて給与天引きで株式を購入できます。

企業型DC制度
毎月給与から一定額を積立て、60歳以降に受け取ることができます。貯蓄や保険商品、投資商品として運用可能です。

部活動補助制度
社内サークル活動に対して活動費を一部補助。ゴルフ、バスケ、フットサルなど多様な部活があります。

定例懇親会
ビアバッシュや社員総会を通じて社員間の交流を促進します。

シャッフルランチ
毎月、無作為に選ばれた社員4〜5名とランチを楽しむ際、1,500円を会社が補助します。

社内表彰制度
MVPや模範行動を表彰する制度です。

不動産仲介手数料割引
法人契約している不動産仲介会社を利用する際、仲介手数料が割引されます。

ベビーシッター費用補助
社内イベントに参加するためにお子様をベビーシッターに預ける際、その費用が補助されます。

外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度
条件を満たせば、外部勉強会や書籍の購入費を会社が負担します。

副業OK
承認を得れば、副業が可能です。

PC貸与
PCはMacBook Air(エンジニア・デザイナーはMacBook Pro)を貸与します。
加入保険社会保険:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
就労期間/契約期間内定時までに開示します
休日/休暇休日休暇
休日
土日祝休み
年間休日
120日
休暇制度
年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇
その他の休日休暇

夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)/妊婦特別休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
勤務地東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル
最寄り駅/交通【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分
受動喫煙防止措置事項内定時までに開示します
受付担当者【転職ステップとは】

弊社は、人材紹介事業を行なっております。
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※応募=企業への直接応募ではありません。
※本紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。

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応募資格/応募方法応募必須要件
大卒以上
職種未経験OK
業種未経験OK

【必須要件】
▼下記いずれかのご経験をお持ちの方
・IT領域における法人向けのソリューション営業経験
(IT領域であればSIerやパッケージベンダーなど商材は問いません)
・ハンズオン型の業務コンサルティング経験

本ポジションはサポート業務では無く、
お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。
課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。
お仕事管理No.LGW0002747
更新日(この求人情報は更新から27日経過しています)

企業情報

掲載企業名株式会社LEGALISS