株式会社オープンアップITエンジニア
PRポイント
【入社後の流れ】
入社後、まずは1～2週間の研修を実施し、基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。
知⾒を深めることがネクストステップへの第一歩！段階を踏んで、ステップUPしていけます。
【キャリアステップ】
まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。
人によって異なりますが、未経験入社の方で2年～3年程度でサーバーエンジニアの道が⾒えてきます。
募集要項
| 会社名 | 株式会社オープンアップITエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 未経験活躍！インフラ運用・カスタマーサポート |
| お仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは？＞ ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター （一次） 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション ＜得られるスキル＞ まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。 これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションやSaaSの知識を習得していただく先 に、サーバーエンジニアの道があります。 |
| 給与 | 月給210000円〜260000円 |
| 給与備考 | 給与・年収例 想定年収 250万円~300万円 年収例: 【年収モデル】 20代／311万円（月給21万3000円＋諸手当＋賞与） 月給 21万円~26万円 賞与回数 2回 ※経験・能力・資格を考慮の上、規定に基づき決定 ※夜勤可能者は、夜勤手当あり ※昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（6月、12月） ※賞与は、入社2年目から支給 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務 状況に応じてある 月間平均残業時間 20時間以下 全国 ※首都圏、関西圏の方は転居可・不可選択も可 ※通勤時間1時間半まで可能な方 |
| 待遇/福利厚生 | 福利厚生 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、住宅手当、健康診断、家族手当、資格手当、資格取得制度、退職金制度、持株会制度 |
| 加入保険 | 社会保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
| 就労期間/契約期間 | 内定時までに開示します |
| 休日/休暇 | 休日休暇 休日 土日祝休み 年間休日 122日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 その他の休日休暇 完全週休2日制（会社カレンダーにより土曜出勤有） 祝祭日 夏季休暇 慶弔休暇 年次有給休暇 育児・介護休業 産前産後休暇 生理休暇 子供の看護休暇等 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※基準時間は上記ですが、夜勤・シフト勤務等もございます。 ※プロジェクト先により、時間が異なる場合や変形労働での勤務の可能性もございます。 ※引越しを伴う配属先 の変更はございません。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町300番地 住友不動産秋葉原駅前ビル5階 |
| 最寄り駅/交通 | 秋葉原駅 徒歩5分 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 内定時までに開示します |
| 受付担当者 | 【転職ステップとは】 弊社は、人材紹介事業を行なっております。 全国各地の求人のご紹介が可能です！ ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 この求人は最新の求人状況と異なる可能性があります。 お問い合わせいただければ、現在の求人状況を確認してお伝えいたします。 求人がない場合は、希望の条件に合わせてお仕事をご紹介致します。お気軽にお問い合わせください！ 【求人のお問い合わせはこちら】 https://x.gd/x4YsQ 掲載求人の修正・取下げに関するお問合せはこちらからお願いします。 |
| 応募資格/応募方法 | 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK |
| お仕事管理No. | LGW0002333 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から46日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社LEGALISS |
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